Проблема: При переходе по ссылкам YouTube, размещенным в других приложениях (Reddit, Facebook, Twitter и т.д.), вместо видео пользователь попадает на страницу YouTube Kids с сообщением «Ваш аккаунт не имеет доступа к YouTube на мобильном устройстве».
Решение проблемы переадресации ссылок YouTube на YouTube Kids
1. Очистка кэша и cookies браузера:
- Зайдите в настройки браузера.
- Найдите раздел «Кэш» и «Cookies».
- Удалите эти данные.
2. Переустановка приложения:
- Удалите приложение, с которого происходит переадресация (в данном случае Reddit).
- Переустановите приложение.
- Для пользователей Android: очистите кэш приложения перед повторной установкой.
3. Очистка кэша приложения YouTube:
- Зайдите в настройки приложения YouTube.
- Найдите раздел «Кэш».
- Очистите кэш.
Как решить проблему на iOS-устройствах:
- Очистите кэш приложения YouTube.
- Перейдите в «Настройки» > «YouTube».
- Нажмите «Очистить кэш».
- Перезагрузите устройство.
4. Отчет об ошибке:
- Если проблема не решена, отправьте отчет об ошибке:
- Перейдите по ссылке: https://support.google.com/youtube/answer/4347644?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop
- Опишите проблему подробно.
- Выберите категорию «Сообщить об ошибке».
- Это гарантирует, что ваш отчет будет обработан в кратчайшие сроки.
5. Помощь администраторов:
- После отправки отчета ожидайте ответа от администраторов.
- Администраторы разберутся в вашей ситуации и помогут вам решить проблему.
- Время ожидания ответа от администраторов: обычно ответ приходит в течение 24 часов.
6. Альтернативные решения:
- Используйте мобильный браузер вместо приложения YouTube.
- Откройте ссылку YouTube в режиме инкогнито/приватном режиме.
- Изучите форумы и сообщества, посвященные проблеме.
7. Проверка возраста в аккаунте YouTube:
- Убедитесь, что ваш возраст корректно подтвержден на YouTube.
- Некорректное подтверждение возраста может привести к ограничениям доступа к контенту.
Дополнительные советы, которые могут помочь:
- Используйте YouTube Premium: Подписка на YouTube Premium может решить проблему переадресации.
- Используйте сторонние браузеры: Некоторые браузеры, например, Opera, имеют встроенные блокировщики рекламы, которые могут влиять на работу YouTube Kids.
- Проверьте настройки вашего устройства: Убедитесь, что на вашем устройстве не включен режим «Детский».
Если вы все еще испытываете проблемы, обратитесь в службу поддержки YouTube.
XyberBara
Помните:
- Регулярно очищайте кэш и cookies браузера и приложения YouTube.
- Следите за обновлениями приложения YouTube.
- При возникновении проблем не стесняйтесь обращаться за помощью.
