Залипая в инстаграмных рилсах, грех не заглянуть в комментарии, особенно, когда предвкушаешь вкус новой порции чернейшего юмора. А тут надпись «Комментариев нет». В смысле, как это нет? Вот же написано, 34 комментария. Ну ладно. Листаем дальше. Другой рилс — снова нет комментариев. Да что такое! Комментарии исчезли, лента обновляется с трудом, сторис не грузятся, а в разделе «Интересное» только природа и животные. Оказалось, что не только у меня такая проблема:
«Спасибо, что я не один с этой проблемой, а то думал, что меня забанили» — @Raze711
«Мои уведомления показывают ответы на комментарии, но при заходе в пост написано: «Будьте первым, кто оставит комментарий» — @Court4886
«Раздел «Интересное» стал каким-то диким — только фотографии природы, будто мой алгоритм сбросился» — @Erenjaegeristhebomb
Но что происходит с Instagram и можно ли это исправить?
Инстаграм не показывает комментарии под постами
Что известно о сбое в Instagram?
- Комментарии не загружаются. Под каждым постом появляется надпись «Будьте первым, кто оставит комментарий», хотя раньше их было сотни.
- Проблемы со сторис. Некоторые пользователи не могут загружать истории, а другие не видят их у подписанных аккаунтов.
- Сбой в разделе «Интересное». В Explore начали появляться изображения природы, даже у тех, кто никогда не интересовался такими фото.
- Отписки и сброс подписок. Некоторые жалуются, что их подписчики исчезли, а в ленте посты показываются странным образом.
Эти проблемы наблюдаются у пользователей по всему миру, что указывает на масштабный технический сбой в самой платформе.
Как исправить проблему?
Спойлер. Скорее всего, никак. Если эта проблема задела такое огромное количество пользователей — тут уже вопросы к Meta и когда они починят инсту.
Главное, что надо знать — это не бан аккаунта, с остальным разберёмся.
Если абзац выше вас не успокаивает, предлагаю несколько решений для успокоения:
- Проверьте статус Instagram. Перейдите на DownDetector и посмотрите, сообщают ли другие пользователи о сбоях.
- Обновите приложение. Зайдите в App Store или Google Play и проверьте наличие обновлений. Иногда Instagram исправляет баги незаметно.
- Очистите кеш и данные приложения.
- На Android: Настройки → Приложения → Instagram → Хранилище → Очистить кеш.
- На iPhone: Удалите приложение и установите заново.
- Попробуйте веб-версию. Если проблема в мобильном приложении, зайдите в Instagram через браузер (https://www.instagram.com/).
- Используйте VPN. Иногда проблема связана с вашим регионом, попробуйте подключиться через другую страну.
- Переустановите приложение. Если ничего не помогает, удалите Instagram и скачайте заново.
Заговор или обычный баг?
Некоторые пользователи из США предположили, что сбой не случаен:
«Национальный инцидент безопасности в США, и вдруг у всех пропадают комментарии? Это не совпадение…» — @LionoSnarf
«Почему мои комментарии видят пользователи в Европе, но не в США? Что вообще происходит?!» — @Mental_Confidence_64
Конеееечно, не исключено, что Meta вносит изменения в свои алгоритмы и политику, касающиеся спамных комментариев и записей. Но официальных заявлений от компании пока не поступало.
Если вас беспокоит ситуация, просто подождите — сбои такого масштаба обычно исправляют в течение нескольких часов.
Итог
Instagram периодически сталкивается с массовыми сбоями, которые вызывают панические настроения у пользователей (больше всего страдают особо зависимые от комментариев в рилсах, как я). Однако, в большинстве случаев это просто технические неполадки, а не глобальный заговор. Если у вас перестали загружаться комментарии, сторис или изменился контент в разделе «Интересное», просто подождите — и, возможно, проблема исчезнет сама собой.
Сильно ли вас затронул сбой? Напишите в комментариях (у нас они точно загрузятся 🙂 ).
