Я начала получать ошибку 0x80244022 при попытке установить приложение и игры на Xbox — загрузка либо не стартует, либо зависает на этапе проверки зависимостей, после чего появляется код ошибки. Информации по решению почти нет, и создаётся ощущение, что проблема массовая и связана не с моей консолью, а с самим Microsoft Store.
Дата обнаружения ошибки: Массовые жалобы на ошибку 0x80244022 начали появляться примерно 3 дня назад — пользователи Xbox и Windows 11 стали сообщать, что не могут скачивать приложения, обновления и даже некоторые игры из Microsoft Store.
Что говорят игроки
Похоже, мы все в одной лодке, ха-ха 😅
У меня та же проблема сразу с 6 приложениями.
Пытаюсь скачать Blu-ray Player — та же ошибка. Наверное, подожду пару часов.
Та же ошибка в Microsoft Store на Windows 11. Ничего не устанавливается.
Попробуйте ставить через мобильное приложение Xbox — в Европе и UK сейчас массовый сбой Microsoft Store, так это обходится.
Пытаюсь скачать Spotify, аватары и Movies & TV — всё падает с этой ошибкой. Это точно проблема Microsoft, и никто не знает, когда они её исправят.
Я не могу установить ничего, что купил. Через мобильное приложение игры ставятся, а через консоль — нет.
Первое, что можно сделать
- Попробовать установить игру или приложение через мобильное приложение Xbox — оно использует другой канал связи и иногда обходит ошибку.
- Подождать несколько часов — по словам игроков, проблема часто связана с глобальными сбоями Microsoft Store и может исчезнуть сама.
- Перезапустить консоль или ПК и проверить интернет-соединение.
- Сообщить об ошибке в поддержку Microsoft, чтобы ускорить исправление на стороне сервиса.
- Проверить, устанавливаются ли игры (иногда ломаются только приложения, а игры скачиваются нормально).
Пост с решениями создан автоматически и может содержать ошибки. Для более детальной информации пишите в чат или в комментариях ниже.
