Игроки PlayStation сталкиваются с ошибкой WS-113947-5 при попытке совершить покупку в PlayStation Store. Эта ошибка обычно указывает на проблему с вашим способом оплаты. Есть несколько решений, которые помогут вам обойти эту ошибку и вернуться к своим игровым покупкам.
Исправляем ошибку WS-113947-5 в PlayStation Store
Вот что вы можете сделать:
1. Проверьте данные вашего платежного метода:
- Перейдите в Настройки > Пользователи и учетные записи.
- Выберите Учетная запись > Платежи и подписки > Способы оплаты.
- Выберите нужный способ оплаты и нажмите кнопку Options.
- Выберите Изменить и тщательно проверьте всю информацию, включая номер карты, срок действия и код безопасности. Убедитесь, что все данные совпадают с информацией вашего банка.
2. Удалите и повторно добавьте способ оплаты:
- Если обновление информации не помогает, попробуйте удалить проблемный способ оплаты и добавить его снова. Это может помочь устранить временные сбои с вашим платежным методом.
3. Восстановите лицензии:
- Иногда сбой лицензий может привести к проблемам с покупками. Для восстановления лицензий перейдите в Настройки > Пользователи и учетные записи > Другое > Восстановить лицензии.
4. Попробуйте другой способ оплаты:
- Если у вас есть несколько способов оплаты, попробуйте совершить покупку с помощью другого. Таким образом, вы сможете определить, связана ли ошибка с конкретным методом.
5. Проверьте статус серверов PlayStation Store:
- Иногда ошибка WS-113947-5 может возникать из-за временных неполадок на серверах PlayStation Store. Вы можете проверить статус серверов на официальном сайте PlayStation https://status.playstation.com/.
Советы:
- Если ни одно из этих решений не сработало, обратитесь в службу поддержки PlayStation за дальнейшей помощью.
- Рассмотрите возможность покупки игр или подписок через мобильное приложение PlayStation App. Иногда покупка через приложение проходит успешно, даже если на консоли возникает ошибка.
Помните: никогда не сообщайте свои платежные данные никому, кто представляется сотрудником PlayStation, не переходя на официальный сайт.
XyberBara
