Игра Marvel Rivals привлекает множество игроков со всего мира, но некоторые пользователи сталкиваются с техническими проблемами, которые мешают наслаждаться игровым процессом. В этом гайде мы разберем распространенные ошибки, их причины и возможные решения.
Спойлер, почти все ошибки игры — сетевые или связаны с серверами игры.
Навигатор
- Частые ошибки в Marvel Rivals: что делать?
- 1. Ошибка: «The anti-cheat is currently inactive. Please review the server configuration or restart the game»
- 2. Ошибка: «Poor Connection» при хорошем соединении
- 3. Игра не запускается из клиента
- 4. Ошибка «Server Connection Failed»
- 5. Ошибка входа: «Error code 10»
- 6. Ошибка «Error code 403_5»
- 7. Ошибка «Unable to retrieve data. Error Code: 21»
Частые ошибки в Marvel Rivals: что делать?
1. Ошибка: «The anti-cheat is currently inactive. Please review the server configuration or restart the game»
Причина:
Эта ошибка связана с неактивной системой защиты от читов. Возможной причиной может быть проблема в конфигурации сервера, настройках античита или в конфликте с операционной системой.
Решения:
- Перезагрузка игры и компьютера
- Закройте игру и выполните перезагрузку компьютера. У некоторых игроков проблема устраняется после простого перезапуска.
- Запуск античита от имени администратора
- Перейдите в папку с игрой, найдите исполняемый файл античита (например, AntiCheat.exe), щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
- Проверка конфигурации игры
- Убедитесь, что файлы игры и античита не повреждены. Для этого в лаунчере (например, Steam или Epic Games) выполните проверку целостности файлов.
- Проблема на сервере
- Иногда ошибка вызвана временными проблемами на стороне сервера. Рекомендуется подождать некоторое время и попробовать снова.
2. Ошибка: «Poor Connection» при хорошем соединении
Причина:
Ошибка может быть вызвана потерей пакетов данных (packet loss), временной перегрузкой серверов или локальными проблемами сети.
Решения:
- Проверка интернет-соединения
- Убедитесь, что у вас стабильное подключение к сети. Используйте проводное соединение, чтобы минимизировать потерю пакетов.
- Перезагрузка маршрутизатора
- Попробуйте выключить и снова включить ваш роутер. Иногда это помогает восстановить стабильное соединение.
- Отключение сторонних сервисов
- Откройте msconfig:
- Нажмите
Win + R, введитеmsconfigи нажмите Enter. - Во вкладке «Службы» отключите все, кроме служб Microsoft и известных вам программ.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.
- Нажмите
- Откройте msconfig:
- Использование другого DNS
- Попробуйте сменить DNS-серверы (например, на Google DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4).
3. Игра не запускается из клиента
Симптомы:
После нажатия кнопки «Играть» игра либо возвращается к этому же состоянию, либо ничего не происходит.
Решения:
- Обновление драйверов видеокарты
- Перейдите на сайт производителя вашей видеокарты (NVIDIA, AMD или Intel), скачайте и установите последние версии драйверов.
- Скачивание игры через другой лаунчер
- Если игра установлена через Steam и не запускается, попробуйте загрузить её через Epic Games Store.
- Проверка минимальных системных требований
- Убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям игры.
- Запуск от имени администратора
- Попробуйте запустить лаунчер или игру с правами администратора.
4. Ошибка «Server Connection Failed»
Причина:
Сбой подключения к игровому серверу может быть вызван временной недоступностью серверов или проблемами с сетью.
Решения:
- Перезапустите игру
- Закройте игру, подождите несколько минут и запустите её снова.
- Проверьте состояние серверов
- Посетите официальные каналы разработчиков (например, Twitter или форум) для получения информации о возможных технических работах.
- Проблема с настройками маршрутизатора
- Отключите любые блокировки или фильтры в вашем роутере, которые могут ограничивать доступ к серверам игры.
5. Ошибка входа: «Error code 10»
Решения:
- Диагностика сети
- В настройках игры выполните сетевую диагностику и попробуйте подключиться снова.
- Перезагрузка игры
- Закройте и перезапустите игру. Если будет запрос на синхронизацию с Epic Games или Steam, подтвердите её.
6. Ошибка «Error code 403_5»
Возможные причины:
- Ограничение доступа.
- Проблемы с региональными настройками.
Решение:
- Повторите попытку входа несколько раз. Иногда сервера временно недоступны.
- Проверьте, привязана ли ваша учетная запись к нужной платформе.
7. Ошибка «Unable to retrieve data. Error Code: 21»
Симптомы:
Возникает при попытке входа в игру на консоли Xbox Series X/S.
Решения:
- Смена типа подключения
- Если вы используете Wi-Fi, попробуйте перейти на проводное соединение.
- Использование мобильного интернета
- Если проблема связана с вашим интернет-провайдером, временным решением может быть использование мобильного интернета.
- Сброс консоли
- Выполните сброс консоли, а затем попробуйте снова.
Многие ошибки в игре Marvel Rivals связаны либо с настройками сети, либо с временными проблемами на серверах.
Официальный сайт игры: https://www.marvelrivals.com
Если описанные решения не помогают, рекомендуется обратиться в техническую поддержку разработчиков. В большинстве случаев проблемы можно решить самостоятельно, следуя нашим инструкциям.










