Как исправить ошибку 0x80073d0d при установке игр Xbox на Windows 10/11

Ошибка 0x80073d0d — распространенная проблема при установке игр Xbox. У нас есть несколько советов, которые помогут устранить эту ошибку.

Почему появляется ошибка 0x80073d0d при установке игр Xbox и как ее устранить

Что означает код ошибки 0x80073d0d?

Этот код обычно указывает на проблему с доступом к файлам или папкам, необходимым для установки игры. Диск, на который вы пытаетесь установить игру, находится в автономном режиме (оффлайн).

Вот несколько решений, которые помогут вам исправить ошибку 0x80073d0d:

1. Проверьте подключение к сети:

Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету. Нестабильное соединение может привести к сбоям загрузки. Зачастую, это именно эта проблема.

2. Перезапустите приложение Xbox или Microsoft Store:

Иногда простой перезапуск приложения может устранить временные сбои. Закройте приложение Xbox или Microsoft Store полностью, а затем снова откройте его.

3. Обновите приложение Xbox или Microsoft Store:

Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения.

• Для обновления приложения Xbox:
  • Откройте приложение Xbox.
  • Нажмите на свою учетную запись (иконка профиля) в верхнем правом углу.
  • Выберите «Настройки» > «Загрузки и обновления».
  • Если доступно обновление, нажмите «Получить обновления».
• Для обновления Microsoft Store:
  • Откройте Microsoft Store.
  • Нажмите на кнопку меню (три точки) в верхнем правом углу.
  • Выберите «Загрузки и обновления».
  • Нажмите «Получить обновления».

4. Сбросьте кеш приложения Xbox или Microsoft Store:

Сброс кеша может помочь очистить временные файлы, которые могут вызывать конфликты.

• Для сброса кеша приложения Xbox:
  • Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  • Введите wsreset.exe и нажмите Enter.
  • Появится окно командной строки, которое автоматически сбросит кеш приложения Xbox.

5. Измените место хранения игр:

Попробуйте установить игру на другой диск. Возможно, на выбранном диске недостаточно места или возникли проблемы с доступом.

• Для изменения места хранения игр:
  • Откройте приложение Xbox.
  • Нажмите на свою учетную запись (иконка профиля) в верхнем правом углу.
  • Выберите «Настройки» > «Игры».
  • В разделе «Местоположение установки» выберите диск, на который вы хотите устанавливать игры.

6. Войдите в свою учетную запись Microsoft:

Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Microsoft в приложении Xbox или Microsoft Store. Без входа вы не сможете загружать игры.

7. Перезагрузите компьютер:

Перезагрузка компьютера может помочь устранить временные сбои в работе системы.

8. Обратитесь в службу поддержки Xbox:

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, обратитесь в службу поддержки Xbox за дополнительной помощью.

Дополнительные советы:

• Убедитесь, что у вас достаточно свободного места на диске для установки игры.
• Временно отключите антивирусное программное обеспечение, которое может блокировать установку игры.
• Проверьте наличие обновлений для вашей операционной системы Windows.