Владельцы видеокарт AMD Radeon RX 7800 XT могут столкнуться с ошибкой 195 при попытке установить программное обеспечение AMD Adrenalin. Эта ошибка возникает, когда установщик не может получить доступ к необходимым веб-ресурсам на серверах AMD.
Как исправить ошибку 195 при установке драйверов AMD Radeon
Основные причины ошибки и их решения:
- Конфликт с антивирусом или брандмауэром:
- Обновите антивирус: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия антивирусного программного обеспечения с актуальными базами данных.
- Временно отключите защиту: Если обновление не помогло, попробуйте временно отключить антивирус и брандмауэр. Важно: После установки драйверов не забудьте снова включить защиту.
- Разрешите доступ: Добавьте установщик AMD Adrenalin в список исключений вашего антивируса и брандмауэра.
- Проблемы с сетевым подключением:
- Проверьте интернет-соединение: Убедитесь, что ваше устройство подключено к интернету и нет проблем с соединением.
- Перезагрузите роутер: Иногда перезагрузка роутера может решить временные проблемы с сетью.
- Несовместимость драйверов:
- Используйте альтернативную версию: Попробуйте установить более старую версию драйверов AMD. Некоторые пользователи успешно решили проблему, установив версию 24.4.1 с опцией «Pro Download».
- Полностью удалите старые драйверы: Используйте специальную утилиту Display Driver Uninstaller (DDU) для полного удаления всех следов предыдущих драйверов. Загрузите компьютер в безопасном режиме и запустите DDU перед установкой новых драйверов.
- Проблемы на серверах AMD:
- Попробуйте позже: Иногда серверы AMD могут быть перегружены или испытывать технические неполадки. Подождите некоторое время и повторите попытку установки.
Дополнительные рекомендации:
- Проверьте журнал установки: В журнале установки (C:\Program Files\AMD\CIM\Log\Install.log) может содержаться более подробная информация об ошибке.
- Обратитесь в службу поддержки AMD: Если вы испробовали все вышеперечисленные способы, но проблема не решена, обратитесь в службу поддержки AMD. Предоставьте им подробное описание проблемы и содержимое журнала установки.
Пошаговая инструкция по использованию DDU:
- Загрузите DDU: Скачайте последнюю версию Display Driver Uninstaller с официального сайта Guru3D.
- Перезагрузите компьютер в безопасном режиме: При загрузке компьютера нажмите клавишу F8 (или другую, в зависимости от вашей системы) и выберите безопасный режим.
- Запустите DDU: Запустите загруженный файл DDU и следуйте инструкциям на экране. Выберите опцию удаления графических драйверов.
- Перезагрузите компьютер: После удаления драйверов перезагрузите компьютер в обычном режиме.
- Установите новые драйверы: Запустите установщик AMD Adrenalin и следуйте инструкциям.
Важно: Отключение антивируса и брандмауэра может повысить уязвимость вашей системы. Выполняйте эти действия только на время установки драйверов и не забывайте снова включить защиту после завершения процесса.
