В связи с обновлением Sea of Thieves, выпущенным 19 февраля 2024 года, некоторые игроки столкнулись с проблемой, из-за которой игра не запускается и выдает код ошибки (0xc0000005) на начальном экране.
Как исправить ошибку 0xc0000005 и запустить Sea of Thieves
Причины возникновения ошибки
- Обновление: Внесенные изменения могли вызвать несовместимость с некоторыми системами.
- Удаленные файлы: Случайное удаление игровых файлов, особенно папки Athena, приводит к сбоям в работе игры.
- DirectX 12: Использование DirectX 12 может быть несовместимо с некоторым оборудованием.
Решение проблемы
1. Проверка папки Athena:
- Откройте проводник Windows и перейдите по пути: C:\Users<ваше_имя_пользователя>\AppData\Local\Athena.
- Если папка отсутствует:
- Попробуйте запустить игру с DirectX 11 (см. пункт 2).
- Если папка есть:
- Откройте файл GameUserSettings.ini и найдите строку D3DVersion=12.
- Замените «12» на «11» и сохраните изменения.
- Запустите игру.
2. Снижение версии DirectX:
- Откройте Microsoft Store и установите приложение «Xbox Insider Hub».
- Авторизуйтесь в своей учетной записи Microsoft.
- Перейдите в раздел «Предварительные версии» и выберите версию Sea of Thieves с DirectX 11.
- Установите выбранную версию и запустите игру из Xbox Insider Hub.
3. Дополнительные рекомендации:
- Обновление драйверов: Убедитесь, что драйверы вашей видеокарты обновлены до последней версии.
- Проверка целостности файлов: Используйте функцию проверки целостности файлов в Steam или Microsoft Store.
- Отключение антивируса: Временно отключите антивирусное программное обеспечение.
Обращение в службу поддержки
Если предложенные решения не помогли, рекомендуется обратиться в службу поддержки Sea of Thieves. Опишите свою проблему как можно подробнее, указав предпринятые действия и полученные результаты.
